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F4 présentation:
Créé fin 2002, F4 conçoit, développe et exploite des mondes online 3D et des jeux vidéo massivement connectés. Basé à Paris et Hong-Kong, F4 fait partie d'un groupe de sociétés allant de l'ingénierie logicielle à la recherche scientifique de haut niveau.

F4 a conçu et développé deux mondes online :

Empire of Sports (www.empireofsports.com), premier jeu de rôle en ligne massivement multi joueurs de sports (football, tennis, basketball, ski, Athlétisme, etc.), en partenariat avec les grands acteurs du monde sportifs (média, clubs et fédérations) et intégrant les événements sportifs réels dans le virtuel.
Exalight (Exalight - Accueil), premier jeu en ligne massivement multi joueurs de course de véhicules, développé en collaboration avec la société française SFR, et gérant les collisions en temps réel à plus de 500 km/h

F4 recherche un gestionnaire de communauté trilingue arabe:

Mission:
Au sein de l’équipe Exploitation chargée d'encadrer les jeux massivement connectés lancés par F4 (MMORPG), vous aurez comme mission de développer et de fidéliser la communauté arabe en lui apportant le meilleur service client :
Gérer et animer de la communauté par l'organisation d'événements en jeu et hors jeu
Relayer les besoins des joueurs vers les équipes de développement et gérer la communication de l'entreprise vers la communauté (chat, forum, news, newsletters)
Développer la communauté des joueurs en utilisant tous les outils marketing et communautaires existants sur Internet (forum, blog, réseaux sociaux, etc)
Modérer les canaux de discussions mis en place par l'entreprise (forum officiel, chat en jeu, etc)
Assurer le support clientèle (outil de support par mail)
Participer aux tests des nouvelles versions

Profil:
Maîtrise de l'arabe littéraire
Excellent niveau d'anglais et de français
Bon niveau rédactionnel
Dynamique et autonome, avec le sens du service et un très bon contact client
Expérience de support client orienté Business to Customer
Bonne culture web, des réseaux sociaux et des jeux massivement multi-joueurs
Maîtrise des outils de bureautique standards (traitement de texte, tableurs, etc)

Qualités appréciées :
Connaissance en infographie (Photoshop, illustrator, etc)
Passionné par les jeux vidéos, plus particulièrement par les univers persistants
Passionné par le monde du sport, notamment de l'actualité sportive
Possibilité de travailler en horaires décalés et de week-end

Rémunération selon profil et expérience.
CDI, Paris 8ème.

Lettre de motivation et CV, en mentionnant la référence F4GMA092F, à envoyer à : jobsexp@f4-group.com